为提升邢临公司收费运营治理水平，充分发挥收费站窗口作用，提升对外效劳形象，凭据《邢临公司关于开展“规范促提升 聚力谋新篇”运动的通知》要求，2023年第一季度邢临公司开展了为期90天的运营治理效劳大提升运动Ｔ硕栽銮啃Ю鸵馐丁⒆湫Ю涂捶ā⑶炕Ю筒椒プ魑黄瓶，从制度约束、效劳手段、效劳态度、效劳情况等方面下功夫，治理效劳大提升取得阶段性结果。
一是开展制度学习，提升治理水平。结合制度运行情况，各收费站广泛征询收费人员意见建议，对运行不畅、约束不明的制度划定，公司予以修订完善，推动各项事情制度化、规范化生长，各收费站利用站务会、班务会等形式增强对公司各项规章制度的学习，进一步提升效劳效能，提升运营治理水平。
二是开展纪律整顿，严明事情纪律。各收费站进一步严明事情纪律，重点整顿在岗期间事情纪律、文明效劳落实、值班值守、特情车辆处理、站口保畅等事情，进一步增强步队建设、人员治理，增强稽察考核，通过随机抽查、录像翻查等形式，严查违规违纪行为，对违规违纪人员除进行教育批评、要求立即整改外，凭据《星级收费员考核标准》进行处分。通过纪律整顿运动开展，进一步规范收费人员事情行为，强化事情纪律，增进了收费步队综合素质的提高。
三是开展情况整治，扮靓窗口形象Ｔ硕蛊诩，各收费站对收费广场及两侧边沟、收费车道、岗位、宿办楼等重点区域卫生进行全面整治整理，对站口标记标牌、标线等进行统一规范，确保做到地面无垃圾、卫生无死角、洁净整洁规范。同时，各收费站坚持以人为本，从职工的需求出发，多措并举改善职工事情生活情况，打造温馨舒适的职工之家，使各收费站站容站貌显著提升，有效改善了高速公路通行情况及通行条件，为司乘营造良好通行情况。
四是开展效劳提升，唱响效劳品牌。各收费站积极开展效劳提升培训、学习文明效劳标准化视频、交通手势操训练、微笑效劳练习等运动，践行亲情效劳最真，肢体礼仪最准，收费操作最熟，车辆通行最快，通过开展种种效劳专项培训及规范标准化效劳礼仪，夯实效劳基础，进一步提高窗口效劳质量。通过开展形式多样的延伸效劳，教育引导全体收费人员自觉地把文明效劳融入到日常事情中去，在细节中提升效劳的质量。通过强化效劳意识，提升效劳水平，唱响唱亮效劳品牌。
各收费站高度重视此次运动开展，精心组织、周密安排，以此次运动为契机，迅速组织收费人员收心聚力、提神鼓劲，为全年收费事情开好局、起好步，为实现一季度开门红涤讪了良好基础。
